Política de Suscripciones, Cancelaciones y Reembolsos
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Política de Suscripciones, Cancelaciones y Reembolsos
Última actualización: 13 de junio de 2026
1. Objeto
La presente política regula las suscripciones contratadas a través del programa WeLike Partner, gestionado por Juan José Martín Jerez, titular de la plataforma WeLike.
Las suscripciones permiten a empresas, marcas, proyectos, alojamientos, experiencias y profesionales acceder a los servicios de visibilidad y promoción descritos en cada uno de los planes contratados.
2. Renovación automática
Las suscripciones tienen carácter recurrente y se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo de facturación (mensual o anual, según corresponda).
El importe será cobrado automáticamente mediante el método de pago facilitado durante la contratación.
3. Cancelación de la suscripción
El suscriptor podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de clientes proporcionado por Stripe o mediante solicitud enviada a:
La cancelación impedirá futuras renovaciones, pero no dará derecho al reembolso del periodo ya abonado.
El servicio permanecerá activo hasta la finalización del periodo de facturación vigente.
4. Reembolsos
Debido a la naturaleza digital y promocional de los servicios ofrecidos, los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el periodo contratado.
No se realizarán devoluciones por:
- Uso parcial del servicio.
- Falta de utilización por parte del suscriptor.
- Cancelaciones realizadas durante el periodo activo.
- Resultados comerciales esperados por el suscriptor.
5. Modificaciones de planes
WeLike podrá modificar, actualizar o mejorar las características de sus planes con el objetivo de optimizar el servicio ofrecido.
Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los suscriptores con antelación razonable.
6. Baja por incumplimiento
WeLike se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier suscripción cuando:
- Se detecte información falsa o engañosa.
- El proyecto promocionado incumpla la legislación vigente.
- El contenido sea ofensivo, discriminatorio o contrario a los valores del proyecto.
- Se produzca un uso indebido de los servicios contratados.
En estos casos no existirá obligación de reembolso.
7. Naturaleza del servicio
WeLike ofrece servicios de promoción, visibilidad y difusión de proyectos seleccionados dentro de su ecosistema digital.
La contratación de una suscripción no garantiza:
- Ventas.
- Reservas.
- Conversiones.
- Resultados económicos concretos.
- Posicionamiento en buscadores.
Los resultados dependerán de múltiples factores ajenos al control de WeLike.
8. Modificaciones de precios
WeLike podrá actualizar los precios de sus planes en el futuro.
Los cambios no afectarán a periodos ya abonados y serán comunicados previamente a los suscriptores activos.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con suscripciones, cancelaciones o facturación:
Email: [email protected]
Sitio web: https://welikecanarias.com